Politique de Retour et de Remboursement

Politique de Retour et de Remboursement

Chez Eclatparfum, nous souhaitons garantir votre entière satisfaction. Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez nous retourner les produits dans un délai de 14 jours suivant la réception de votre commande.

Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine et dans leur emballage d'origine. Les frais de retour sont à votre charge. Une fois le produit retourné et vérifié, nous procéderons à un remboursement intégral via le mode de paiement utilisé lors de la commande.

Exceptions :

• Les produits ouverts ou utilisés ne peuvent pas être retournés pour des raisons d'hygiène et de sécurité.
• Les produits en promotion ou soldés ne sont pas remboursables.

Pour initier un retour, contactez-nous à l’adresse suivante : contact.eclatparfum@gmail.com.